Рассказывание историй
История вашего бренда
Сторителлинг — это маркетинговый подход, который компании используют для того, чтобы поделиться своими ценностями, культурой и историей бренда в увлекательной форме, чтобы установить связь со своими клиентами и целевой аудиторией. Сторителлинг используется как в качестве основы во всех маркетинговых и коммуникационных мероприятиях, так и внутри компании. Это поможет вам лучше контролировать то, как вы позиционируете себя в сознании вашей цели.
Бренды, которые не рассказывают о своей истории или вообще не имеют ее, испытывают большие трудности с привлечением новых клиентов, сохранением существующих и выбором своей целевой группы среди конкурентов.
1
Брендинг
Брендинг состоит из многих компонентов, но самое главное — это то, как вас воспринимает ваша целевая аудитория. Хороший брендинг повышает ценность вашего бизнеса и дает вашим клиентам и сотрудникам представление о том, кто вы есть, что значительно облегчает привлечение новых клиентов.
Наличие сплоченного бренда облегчает продвижение на различные клиентские базы по разным каналам, повышает шансы на то, что клиенты запомнят его, и повысит лояльность.
2
Эмоциональная вовлеченность
При принятии решений люди полагаются на эмоции, а не на информацию. Эмоциональные триггеры влияют на решение купить больше, чем содержание рекламы.
Взаимодействие с брендом — это процесс создания и поддержания у клиентов приверженности бренду. Это одна из самых важных маркетинговых целей для каждого бизнеса, поскольку она позволяет брендам взаимодействовать с клиентами и повышать их лояльность к бренду.
Взаимодействуя со своей аудиторией, вы создаете с ней глубокие, содержательные отношения, что, в свою очередь, приводит к значительному увеличению пожизненной ценности клиента.
3
Рассказывание историй
Рассказывание историй объединяет людей и создает связь между потребителями и брендами. Истории передают культуру, историю и ценности, которые объединяют людей.
Хорошее повествование делится ценной информацией таким образом, что создает эмоциональную связь с аудиторией.
Использование хорошо разработанного сторителлинга в вашем общении создает более аутентичные взаимодействия и эмоциональные связи с вашими клиентами. и укрепляет бренд компании.