Рассказывание историй
История вашего бренда
Сторителлинг — это маркетинговый подход, который компании используют для того, чтобы поделиться своими ценностями, культурой и историей бренда в увлекательной форме, чтобы установить связь со своими клиентами и целевой аудиторией. Сторителлинг используется как в качестве основы во всех маркетинговых и коммуникационных мероприятиях, так и внутри компании. Это поможет вам лучше контролировать то, как вы позиционируете себя в сознании вашей цели.
Бренды, которые не рассказывают о своей истории или вообще не имеют ее, испытывают большие трудности с привлечением новых клиентов, сохранением существующих и выбором своей целевой группы среди конкурентов.
1
Управление взаимоотношениями с клиентами
Модные бренды используют систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в качестве стратегии управления взаимодействием со своими клиентами. Это помогает компаниям увеличивать доходы, оптимизировать процессы, строить лояльные отношения с клиентами, улучшать обслуживание клиентов и повышать их удовлетворенность. Бренды используют CRM для взаимодействия с клиентами с помощью анализа данных.
2
Коммуникация бренда
Коммуникация бренда — это стратегия, используемая для гуманизации бренда и создания значимых взаимодействий с целевым рынком с использованием комбинации маркетинговых мероприятий.
Коммуникация бренда также является связующим звеном между ценностями бренда и целевыми клиентами, что формирует желаемый имидж бренда. Таким образом, цель бренд-коммуникаций — повлиять на мнение клиентов о бренде и его важности.
3
Процесс обнаружения
Discovery помогает нам понять ваши трудности и самые большие проблемы в деталях. Мы используем это понимание, чтобы затем оптимизировать нашу стратегию, чтобы она соответствовала потребностям вашего бренда и отображала сильные стороны вашей компании.
С помощью процесса обнаружения мы можем определить, какая стратегия брендинга или взаимодействия с клиентами является правильным выбором для вашего бренда прямо сейчас.