Narrativa
A história da sua marca
O storytelling é uma abordagem de marketing que as empresas usam para compartilhar seus valores, cultura e história da marca de uma maneira envolvente para se conectar com seus clientes e público-alvo. O storytelling é usado tanto como núcleo em todas as atividades de marketing e comunicação, quanto internamente dentro da empresa. Isso ajuda você a ter mais controle de como você se posiciona na mente do seu alvo.
Marcas que não comunicam sua história ou não têm uma por completo têm grande dificuldade em conseguir novos clientes, manter os existentes e ser a primeira escolha de seu grupo-alvo entre a concorrência.
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Marca
O branding consiste em muitos componentes, mas o mais importante é como seu público-alvo o percebe. Uma boa marca aumenta o valor do seu negócio e dá aos seus clientes e funcionários uma direção sobre quem você é, o que facilita muito a conquista de novos clientes.
Ter uma marca coesa facilita o marketing para diferentes bases de clientes em diferentes canais e aumenta as chances de ser lembrado pelos clientes e aumenta a fidelidade.
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Envolvimento Emocional
As pessoas confiam em emoções, em vez de informações para tomar decisões. Os gatilhos emocionais influenciam a decisão de comprar mais do que o conteúdo do anúncio.
O engajamento da marca é um processo de construção e manutenção do compromisso dos clientes com uma marca. É um dos objetivos de marketing mais importantes para todos os negócios, pois permite que as marcas interajam com os clientes e aumentem sua fidelidade à marca.
Ao se envolver com seu público, você está criando relacionamentos profundos e significativos com eles, o que, em troca, representa um aumento significativo no valor da vida útil do cliente.
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Narrativa
O storytelling conecta pessoas e cria um vínculo entre consumidores e marcas. As histórias transmitem a cultura, a história e os valores que unem as pessoas.
Uma boa narrativa compartilha informações valiosas de uma forma que cria uma conexão emocional com o público.
Usar uma narrativa bem desenvolvida em sua comunicação cria interações mais autênticas e conexões emocionais com seus clientes and fortalece a marca de uma empresa.