Verhaal vertellen
Uw merkverhaal
Storytelling is een marketingaanpak die bedrijven gebruiken om hun waarden, cultuur en merkverhaal op een boeiende manier te delen om contact te maken met hun klanten en doelgroep. Storytelling wordt zowel als kern gebruikt in alle marketing- en communicatieactiviteiten als intern binnen het bedrijf. Het helpt je meer controle te hebben over hoe je je positioneert in de geest van je doelwit.
Merken die hun verhaal niet of helemaal niet communiceren, hebben grote moeite om nieuwe klanten te krijgen, bestaande klanten te behouden en de eerste keus van hun doelgroep te zijn bij de concurrentie.
1
Klantrelatiebeheer
Modemerken gebruiken Customer Relationship Management (CRM) als een strategie om de interactie met hun klanten te beheren. Het helpt bedrijven hun omzet te verhogen, processen te stroomlijnen, loyale klantrelaties op te bouwen, de klantenservice te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten. Merken gebruiken CRM om met klanten te communiceren met gegevensanalyse.
2
Merkcommunicatie
Merkcommunicatie is een strategie die wordt gebruikt om een merk te vermenselijken en betekenisvolle interacties met de doelmarkt te creëren met behulp van een combinatie van marketingactiviteiten.
Merkcommunicatie is ook de link tussen merkwaarden en de doelgroep die het gewenste merkimago vormt. Daarom is het doel van merkcommunicatie om de mening van klanten over het merk en het belang ervan te beïnvloeden.
3
Ontdekkingsproces
Ontdekking helpt ons uw worstelingen en grootste pijnpunt in detail te begrijpen. We gebruiken dit inzicht om onze strategie vervolgens te optimaliseren, zodat deze past bij de behoeften van uw merk en de sterkste punten van uw bedrijf weergeeft.
Met discovery process kunnen we bepalen welke branding of customer engagement strategie op dit moment de juiste keuze is voor jouw merk.