Narrativa
La storia del tuo marchio
Lo storytelling è un approccio di marketing utilizzato dalle aziende per condividere i propri valori, la cultura e la storia del marchio in modo coinvolgente per connettersi con i propri clienti e il pubblico di destinazione. Lo storytelling è utilizzato sia come fulcro in tutte le attività di marketing e comunicazione, sia internamente all'azienda. Ti aiuta ad avere un maggiore controllo su come ti posizioni nella mente del tuo obiettivo.
I marchi che non comunicano la loro storia o non ne hanno una del tutto hanno grandi difficoltà a ottenere nuovi clienti, mantenere quelli esistenti ed essere la prima scelta del loro gruppo target tra la concorrenza.
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Gestione delle relazioni con i clienti
I marchi di moda utilizzano il Customer Relationship Management (CRM) come strategia per gestire le interazioni con i propri clienti. Aiuta le aziende ad aumentare i ricavi, a semplificare i processi, a costruire relazioni fedeli con i clienti, a migliorare il servizio clienti e ad aumentare la soddisfazione dei clienti. I marchi utilizzano il CRM per interagire con i clienti con l'analisi dei dati.
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Comunicazione di marca
La comunicazione del marchio è una strategia utilizzata per umanizzare un marchio e creare interazioni significative con il mercato target utilizzando una combinazione di attività di marketing.
La comunicazione del marchio è anche il collegamento tra i valori del marchio e i clienti target che forma l'immagine del marchio desiderata. Pertanto, l'obiettivo della comunicazione del marchio è influenzare la mente dei clienti sul marchio e sulla sua importanza.
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Processo di scoperta
Discovery ci aiuta a capire in dettaglio le tue difficoltà e il più grande punto dolente. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare la nostra strategia in modo che possa soddisfare le esigenze del tuo marchio e mostrare i vantaggi della tua azienda.
Con il processo di scoperta possiamo determinare quale strategia di branding o coinvolgimento del cliente è la scelta corretta per il tuo marchio in questo momento.