Narration
L'histoire de votre marque
Le storytelling est une approche marketing que les entreprises utilisent pour partager leurs valeurs, leur culture et l'histoire de leur marque de manière engageante afin de se connecter avec leurs clients et leur public cible. Le storytelling est utilisé à la fois au cœur de toutes les activités de marketing et de communication, et en interne au sein de l'entreprise. Cela vous aide à mieux contrôler la façon dont vous vous positionnez dans l'esprit de votre cible.
Les marques qui ne communiquent pas leur histoire ou qui n'en ont pas du tout ont beaucoup de mal à attirer de nouveaux clients, à conserver les clients existants et à être le premier choix de leur groupe cible parmi la concurrence.
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Gestion de la relation client
Les marques de mode utilisent la gestion de la relation client (CRM) comme stratégie pour gérer les interactions avec leurs clients. Il aide les entreprises à augmenter leurs revenus, à rationaliser les processus, à établir des relations clients fidèles, à améliorer le service client et à accroître la satisfaction client. Les marques utilisent le CRM pour interagir avec les clients grâce à l'analyse des données.
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Communication de marque
La communication de marque est une stratégie utilisée pour humaniser une marque et créer des interactions significatives avec le marché cible en utilisant une combinaison d'activités de marketing.
La communication de marque est aussi le lien entre les valeurs de la marque et la clientèle cible qui forme l'image de marque souhaitée. Par conséquent, l'objectif de la communication de marque est d'influencer l'esprit des clients sur la marque et son importance.
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Processus de découverte
La découverte nous aide à comprendre en détail vos difficultés et votre plus gros problème. Nous utilisons ces informations pour optimiser ensuite notre stratégie afin qu'elle puisse répondre aux besoins de votre marque et afficher les points forts de votre entreprise.
Grâce au processus de découverte, nous pouvons déterminer quelle stratégie de marque ou d'engagement client est le bon choix pour votre marque en ce moment.