Geschichtenerzählen
Ihre Markengeschichte
Storytelling ist ein Marketingansatz, mit dem Unternehmen ihre Werte, Kultur und Markengeschichte auf ansprechende Weise teilen, um mit ihren Kunden und ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Storytelling wird sowohl als Kernstück in allen Marketing- und Kommunikationsaktivitäten als auch intern im Unternehmen eingesetzt. Es hilft Ihnen, mehr Kontrolle darüber zu haben, wie Sie sich im Kopf Ihres Ziels positionieren.
Marken, die ihre Story nicht kommunizieren oder gar keine haben, haben große Schwierigkeiten, neue Kunden zu gewinnen, bestehende zu halten und im Wettbewerb erste Wahl ihrer Zielgruppe zu sein.
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Kundenbeziehungsmanagement
Modemarken nutzen Customer Relationship Management (CRM) als Strategie, um die Interaktionen mit ihren Kunden zu verwalten. Es hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern, Prozesse zu rationalisieren, loyale Kundenbeziehungen aufzubauen, den Kundenservice zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Marken verwenden CRM, um mit Kunden mit Datenanalysen zu interagieren.
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Markenkommunikation
Markenkommunikation ist eine Strategie, die verwendet wird, um eine Marke zu humanisieren und durch eine Kombination von Marketingaktivitäten sinnvolle Interaktionen mit dem Zielmarkt zu schaffen.
Markenkommunikation ist auch das Bindeglied zwischen Markenwerten und den Zielkunden, das das gewünschte Markenimage formt. Ziel der Markenkommunikation ist es daher, die Meinung der Kunden zur Marke und ihrer Bedeutung zu beeinflussen.
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Entdeckungsprozess
Discovery hilft uns, Ihre Probleme und größten Schmerzpunkte im Detail zu verstehen. Wir nutzen diese Erkenntnisse, um unsere Strategie so zu optimieren, dass sie den Bedürfnissen Ihrer Marke entspricht und die Stärken Ihres Unternehmens zur Geltung bringt.
Mit dem Discovery-Prozess können wir bestimmen, welche Branding- oder Kundenbindungsstrategie gerade die richtige Wahl für Ihre Marke ist.